{"id":477,"date":"2023-07-01T13:37:05","date_gmt":"2023-07-01T13:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.juchepieandfriends.eu\/?page_id=477"},"modified":"2024-01-15T14:51:10","modified_gmt":"2024-01-15T14:51:10","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.juchepieandfriends.eu\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n

\u00a0CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE \u00c0 DISTANCE JUCHEPIE & FRIENDS<\/h3>\n\n\n\n

Le client doit toujours lire les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 distance avant de passer une commande. La passation d’une commande sur le site web ou par e-mail constitue l’acceptation explicite des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR<\/strong>
JUCHEPIE & FRIENDS BV
HERDERSTRAAT 2
9240 ZELE
BE0822 742\u00a0320 RPR DENDERMONDE
info@juchepieandfriends.eu<\/a>
Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0Juchepie & Friends\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

2. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S ET D\u00c9FINITIONS<\/strong>
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent aux ventes \u00e0 distance (via le site web www.juchepieandfriends.eu) effectu\u00e9es par Juchepie & Friends et ce sur le territoire de la Belgique. Toutes les autres conditions sont exclues. Juchepie & Friends peut modifier ces conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment. Les contrats en cours sont toujours soumis aux conditions applicables au moment de la conclusion de la vente. La commande via le site web n’est possible que si l’adresse de livraison est situ\u00e9e en Belgique. Pour savoir si une livraison \u00e0 l’\u00e9tranger est possible, vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 info@juchepieandfriends.eu ou sales@juchepieandfriends.eu. Le contrat est conclu en n\u00e9erlandais. L’\u00e9change de donn\u00e9es se fera \u00e9galement en n\u00e9erlandais. Le client ne peut invoquer le fait qu’il ne ma\u00eetrise pas suffisamment le n\u00e9erlandais pour invoquer l’inapplicabilit\u00e9 d’une ou de plusieurs conditions.<\/p>\n\n\n\n

3. CONCLUSION DE LA VENTE A DISTANCE<\/strong>
Pour commander un produit en ligne, le client doit l’ajouter \u00e0 son panier. Il entre ensuite ses coordonn\u00e9es et choisit le mode de paiement. Enfin, pour finaliser la r\u00e9servation ou la commande, le client doit appuyer sur le bouton \u00ab\u00a0payer\u00a0\u00bb et effectuer le paiement. Il ne suffit pas de passer une commande sur notre site pour r\u00e9aliser une vente. La vente n’est conclue qu’apr\u00e8s r\u00e9ception de l’e-mail de confirmation. Juchepie & Friends se r\u00e9serve le droit de demander des informations compl\u00e9mentaires pour la s\u00e9curit\u00e9 du client et, \u00e0 d\u00e9faut, de refuser l’ex\u00e9cution de la commande. Les commandes qui montrent que le client a l’intention de revendre lui-m\u00eame les produits, les commandes de mineurs, les commandes volumineuses ou les commandes incompl\u00e8tes peuvent \u00e9galement \u00eatre refus\u00e9es par Juchepie & Friends. Il en va de m\u00eame si dans la description du produit ou l’indication du prix sur le site web, malgr\u00e9 le grand soin apport\u00e9 par Juchepie & Friends \u00e0 l’exactitude des donn\u00e9es, une erreur manifeste est commise.<\/p>\n\n\n\n

La disponibilit\u00e9 est indiqu\u00e9e pour chaque produit. Juchepie & Friends s’efforce d’indiquer ces donn\u00e9es correctement. N\u00e9anmoins, il peut arriver que la livraison ne soit pas possible, par exemple en raison d’erreurs involontaires dans les donn\u00e9es de stock ou de produits qui ne sont pas disponibles chez le fournisseur. Dans ce cas, la commande sera refus\u00e9e. Juchepie & Friends en informera le client dans les meilleurs d\u00e9lais et lui proposera une solution. En cas de force majeure, Juchepie & Friends peut suspendre ses obligations pendant la dur\u00e9e de la force majeure ou r\u00e9silier d\u00e9finitivement le contrat.<\/p>\n\n\n\n

4. TRANSFERT DE PROPRI\u00c9T\u00c9<\/strong>
Les marchandises restent la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de Juchepie & Friends jusqu’\u00e0 l’envoi de l’e-mail de confirmation de la conclusion de la vente. Le risque de perte ou d’endommagement est transf\u00e9r\u00e9 au client d\u00e8s qu’il prend possession de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n

5. PRIX<\/strong>
Les prix s’entendent TVA et accises comprises. Les frais d’exp\u00e9dition ne sont pas compris ; ils sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment. Toutes les offres sont valables tant qu’elles figurent sur le site web et jusqu’\u00e0 \u00e9puisement des stocks. Les prix indiqu\u00e9s peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment. En cas de commande, le prix applicable \u00e0 cette vente \u00e0 distance est celui en vigueur au moment de la commande.<\/p>\n\n\n\n

6. \u00a0LE PAIEMENT<\/strong>
Le paiement s’effectue exclusivement via les moyens de paiement en ligne propos\u00e9s par Juchepie & Friends. Pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 du paiement en ligne et de vos donn\u00e9es personnelles, les donn\u00e9es de la transaction sont envoy\u00e9es sur Internet sous forme crypt\u00e9e en utilisant la technologie SSL. Pour payer avec SSL, le client n’a besoin d’aucun logiciel particulier. En cas de paiement tardif, la commande sera refus\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

7. LIVRAISON<\/strong>
Toutes les marchandises sont livr\u00e9es \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le client. Pour la s\u00e9curit\u00e9 du client, une pi\u00e8ce d’identit\u00e9 (ou une copie) peut \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 la livraison. Le client signe la r\u00e9ception de la livraison. La livraison est effectu\u00e9e par un service de messagerie (pour les coordonn\u00e9es, voir www.DPD.be) ou par le propre transport de Juchepie & Friends.

Toute r\u00e9clamation concernant des dommages visibles aux marchandises livr\u00e9es ou des dommages caus\u00e9s par nos livreurs, ainsi que toute r\u00e9clamation concernant une livraison incorrecte ou incompl\u00e8te doit, pour \u00eatre prise en compte, \u00eatre signal\u00e9e dans les 24 heures suivant la livraison par e-mail \u00e0 info@juchepieandfriends.eu.<\/p>\n\n\n\n

Frais de port en Belgique :<\/strong>
\u00c0 partir de 175 \u20ac = livraison gratuite.
En dessous de 175 \u20ac = frais de port :
– par colis (jusqu’\u00e0 12 bouteilles) – \u20ac12,5<\/p>\n\n\n\n

Frais d’exp\u00e9dition aux Pays-Bas, en Allemagne ou au Luxembourg <\/strong>:
\u2013 par colis (jusqu’\u00e0 12 bouteilles) – 17,5 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

8. D\u00c9LAIS DE LIVRAISON<\/strong>
Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s par Juchepie & Friends sont indicatifs et non contraignants. En cas de commande d’un produit temporairement en rupture de stock, il sera indiqu\u00e9 quand le produit sera \u00e0 nouveau disponible. Juchepie & Friends n’est pas responsable des dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 une livraison tardive ou \u00e0 la non-livraison par le transporteur d\u00e9sign\u00e9. Dans de tels cas, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 la valeur des marchandises dont le client prouve qu’elles n’ont pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7ues.<\/p>\n\n\n\n

9. \u00a0GARANTIE DU BOUCHON<\/strong>
Si le vin a un go\u00fbt de bouchon, la bouteille en question peut \u00eatre retourn\u00e9e \u00e0 Juchepie & Friends aussi compl\u00e8te que possible, avec le bouchon d’origine. Si les sommeliers de Juchepie & Friends reconnaissent le go\u00fbt de bouchon, la bouteille de vin sera \u00e9chang\u00e9e contre la m\u00eame bouteille actuellement en vente ; entre autres, le mill\u00e9sime peut donc changer. En aucun cas la bouteille de vin ne sera rembours\u00e9e par Juchepie & Friends. Ce service n’est valable que sur pr\u00e9sentation d’une preuve d’achat valable (ticket de caisse, billet ou facture) et pour une dur\u00e9e maximale de 1 an apr\u00e8s l’achat du vin.<\/p>\n\n\n\n

Cette disposition s’applique exclusivement aux ventes \u00e0 distance aux consommateurs. Cette disposition ne s’applique donc pas aux achats effectu\u00e9s dans le cadre d’un commerce, d’une entreprise, d’un artisanat ou d’une profession lib\u00e9rale, ni aux achats effectu\u00e9s par des personnes morales.<\/p>\n\n\n\n

Le contrat peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 sans indication de motifs dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la livraison. Ce d\u00e9lai commence \u00e0 courir le jour suivant la r\u00e9ception des marchandises par le client ou en son nom. Le client peut exercer son droit de r\u00e9tractation en envoyant une d\u00e9claration \u00e0 cet effet par courrier \u00e9lectronique \u00e0 info@juchepieandfriends.eu dans ce d\u00e9lai.<\/p>\n\n\n\n

Pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, le consommateur doit traiter les biens livr\u00e9s et leur emballage avec soin. Le consommateur ne d\u00e9ballera ou n’utilisera les biens que dans la mesure n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer s’il souhaite les conserver. Si les biens ne sont plus dans leur \u00e9tat original et intact, le consommateur ne peut pas invoquer son droit de r\u00e9tractation. Si l’emballage fait partie des biens (par exemple, une caisse \u00e0 vin ou une caisse sp\u00e9ciale), il doit \u00e9galement \u00eatre dans son \u00e9tat d’origine et intact. Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur des biens r\u00e9sultant de l’utilisation des biens au-del\u00e0 de ce qui est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir la nature et les caract\u00e9ristiques des biens.<\/p>\n\n\n\n

Sans d\u00e9lai et en tout cas dans les 14 jours suivant la date \u00e0 laquelle le consommateur a communiqu\u00e9 \u00e0 Juchepie & Friends sa d\u00e9cision de r\u00e9silier le contrat, le consommateur doit renvoyer les biens de l’une des mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n\n\n\n

– Le consommateur renvoie les biens par la poste, \u00e0 ses frais.<\/p>\n\n\n\n

– Le consommateur renvoie les biens \u00e0 l’adresse ci-dessous ;<\/p>\n\n\n\n

Juchepie & Friends BV – Herderstraat 2 – 9240 ZELE<\/p>\n\n\n\n

Si le consommateur r\u00e9voque le contrat, Juchepie & Friends lui remboursera la totalit\u00e9 du prix d’achat, et ce avec le m\u00eame moyen de paiement que celui avec lequel le consommateur a effectu\u00e9 la transaction initiale, \u00e0 moins que le consommateur n’en ait convenu autrement. Les frais de transport ne font pas partie du prix d’achat et restent donc \u00e0 la charge du consommateur. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 sans d\u00e9lai et au plus tard dans les 14 jours suivant le retour des marchandises.<\/p>\n\n\n\n

Pour toute r\u00e9clamation, le client peut contacter Juchepie & Friends par e-mail (info@juchepieandfriends.eu). Tout litige est soumis au droit belge. Seuls les tribunaux belges, plus particuli\u00e8rement ceux de l’arrondissement de Termonde, sont comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n

Ces conditions de vente \u00e0 distance sont valables \u00e0 partir du 01.01.2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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